超值服务，心系顾客

麻辣空间拉萨一店的服务经常受到顾客的高度评价及赞扬，不管是菜品质量还是细节服务，就连一句“欢迎光临”都做到细致入微。为了全面提升我们的服务质量与扩大我们的服务范围，我们在卫生间这一块服务尤其是用品方面进行了一些改进及细微的服务。

以前我们只是在卫生间的洗漱台提供简单的洗漱用品，如“洗手液和护手霜”，这些只能进行简单的服务，所以这些远不能满足我们顾客的需求。因此，我们在这些用品的基础上增加到二十多项，分别是：啫喱水、花露水、洗面奶（男女士）、宝宝霜、大宝SOD蜜、护手霜、眉笔、眼线笔、修眉刀、小剪刀、挖耳勺、指甲刀、牙签、棉签、针线盒、橡皮筋、小发夹、小梳子、订餐卡、笔、小便签本、一次性擦鞋湿巾、一次性牙膏牙刷等。

这些简单小巧的用品，虽然不见得有多么贵重，但可以看出我们时时刻刻都在为我们的顾客着想，认真仔细的做好每一个细节，做好每一项服务。

细节看出成败，认真决定态度。我们的细节服务，不仅仅体现在这些用品的增加，更重要的是让我们的客人因为我们的服务而感到更加的欣慰，同样也是为了麻辣空间更好的发展。

此外，我们还要在这里表扬一下我们的洗手间服务员，漂亮的藏族姑娘德吉拉姆。德吉拉姆来店里已经两年多了，她的微笑和热情服务得到了所有家人的认可，因此我们调她去洗手间服务，为的是提升我们的服务质量。她在洗手间服务已有半年多的时间了，在这期间，她热情、周到、主动并且带小朋友去洗手间还帮助小朋友洗手，经常受到顾客的赞扬。德吉拉姆是值得我们所有家人学习的好榜样。

                           

                        供稿人:拉萨一店   刘艳芳